Sự tăng trưởng cao của ngành công nghiệp nhà hàng đồng thời cạnh tranh cũng trở nên đặc biệt khốc liệt, làm thế nào để cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng, nâng cao khả năng cạnh tranh của chính mình là những vấn đề quan trọng liên quan đến sự sống còn của doanh nghiệp và phát triển lợi nhuận. Thông tin hóa nhà hàng, chính là một giải pháp tuyệt vời, anh có thể giúp doanh nghiệp nhà hàng nâng cao trình độ quản lý, nâng cao hiệu quả dịch vụ, kiểm soát chi phí, nâng cao tính khoa học của quyết định, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh cốt lõi của doanh nghiệp nhà hàng, khiến doanh nghiệp đứng ở thế bất bại. Trong nhiều sản phẩm thông tin hóa ẩm thực, hệ thống gọi món tự phục vụ có ưu thế và đặc điểm độc đáo.

Tính năng sản phẩm:

• Giảm nhân viên thu ngân ở quầy lễ tân, giảm chi phí nhân công, đồng thời giảm tỷ lệ sai sót, quản lý dễ dàng hơn.

• Giảm thời gian xếp hàng của khách hàng, nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Do sự đầu tư của thiết bị tự chọn món ăn, khách hàng có thể dễ dàng đặt món mình thích một cách nhanh chóng, giảm bớt thời gian xếp hàng dài khi thu ngân ở quầy lễ tân, khách hàng có được trải nghiệm ăn uống thoải mái.

• Hệ thống gọi món tự phục vụ có phương thức trình bày đa phương tiện phong phú, có thể cho khách hàng thấy đặc sắc của món ăn nhà hàng một cách chân thực, mang lại hiệu quả tuyên truyền rất tốt.

• Chăm sóc khách hàng. Có thể nhanh chóng giới thiệu hệ thống thẻ hội viên khách hàng thường xuyên. Ưu đãi thích hợp cho khách hàng thường xuyên và khách hàng quay lại, giữ khách hàng cũ, mở rộng khách hàng mới.

• Thông tin khách hàng được khai thác nhanh chóng. Sự ra đời của hệ thống gọi món cảm ứng, có thể nhanh chóng ghi lại và thống kê thói quen và sở thích ăn uống của khách hàng, thuận lợi hơn cho việc sắp xếp mua sắm và dịch vụ tốt hơn của nhà hàng.

Sơ đồ cấu trúc:

Quy trình ăn uống của khách hàng: