Tất cả các khách hàng cuối của chúng tôi tại Thượng Hải DEROLIFT đều được hỗ trợ web và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật DEROLIFT trong thời hạn dịch vụ. Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi, khách hàng có thể đăng nhập trực tiếp vào khu vực dịch vụ của trang web DEROLIFT qua Internet để tìm kiếm các dịch vụ sản phẩm đặc biệt hoặc thông báo cho DEROLIFT để cung cấp nhân viên kỹ thuật và các bộ phận cần thiết cho khách hàng tại nhà. Dịch vụ hỗ trợ tận nhà sẽ được cung cấp tại các quốc gia và khu vực mà khách hàng yêu cầu dịch vụ và giới hạn ở các quốc gia và khu vực có khả năng cung cấp các sản phẩm và linh kiện mà khách hàng đã mua.

Các dịch vụ hỗ trợ trực tuyến sau khoảng thời gian này cần được xác định theo Điều khoản dịch vụ của DEROLIFT và nếu có chi phí khác, DEROLIFT sẽ thông báo cho khách hàng ngay lập tức. Mặc dù có quy định về số năm phục vụ, các bộ phận dễ bị tổn thương, pin và các vật tư tiêu hao và phụ kiện khác được thực hiện theo các dịch vụ hỗ trợ cụ thể.