● Tên sản phẩm:Hệ thống đánh giá chất lượng dịch vụ CISCO

● Mô hình sản phẩm: ZK đầy đủ

● Tổng quan về sản phẩm:Hệ thống đánh giá chất lượng dịch vụ của Trung Quốc và Khoa học và Công nghệ Trung Quốc hoàn toàn do khách hàng tự chủ đánh giá và khiếu nại về nhiều mặt như thái độ dịch vụ, hiệu quả dịch vụ, có đang làm việc hay không, v. v., phân tích thống kê tự động của hệ thống, đồng thời có thể tìm hiểu mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của mỗi nhân viên, từ đó giám sát và nâng cao chất lượng diNó có thể được sử dụng rộng rãi trong hội trường dịch vụ chính phủ, trung tâm phê duyệt hành chính, cơ quan ngoại giao, công nghiệp và thương mại, thuế, tài chính, bảo hiểm, bưu chính, viễn thông, an ninh công cộng, bệnh viện và các đơn vị khác.

● Khách hàng có thể tự đánh giá thái độ phục vụ, hiệu quả phục vụ, trình độ nghiệp vụ, có đang làm việc hay không, giám sát hiệu quả chất lượng dịch vụ của nhân viên;
● Danh tính nhân viên có thể được xác định bằng thẻ ngồi của nhân viên, đánh giá cụ thể đối với người;
● Dữ liệu được truyền trong thời gian thực, thông tin không hài lòng hoặc khiếu nại có thể được phản hồi kịp thời và tự động cho nhân viên phụ trách hội trường;
● Có thể linh hoạt thiết lập các quy tắc đánh giá như thời gian khởi động máy đánh giá khách hàng, khoảng thời gian giữa các đánh giá để tránh đánh giá độc hại;
● Dữ liệu được truyền và lưu trữ trong thời gian thực, có thể được truy vấn, thống kê, phân tích và in báo cáo bất cứ lúc nào theo nhiều điều kiện (chẳng hạn như theo thời gian, theo bộ phận, theo người, v.v.);
● Phần mềm sử dụng cấu trúc B/S, hỗ trợ truy vấn từ xa, có thể linh hoạt thiết lập quyền người dùng, người dùng quyền khác nhau chỉ có thể truy vấn thông tin tương ứng.